FLORMED

FLORMED to połączenie doświadczenia w zakresie fizjoterapii z usługami i specjalizacjami lekarskimi. Dzięki wysokim kwalifikacjom naszego personelu możemy szybko i skutecznie wdrożyć działania lecznicze, stymulować organizm do regeneracji oraz zapobiegać powstawaniu schorzeń. To wszystko pozwala skrócić czas rehabilitacji i przyspieszyć Twój powrót do sprawności.

Zaloguj się login
You are here: Home / Polityka prywatności

Polityka prywatności Sklepu internetowego flormed.pl

  • Postanowienia ogólne
  • Niniejsza polityka dotyczy sklepu internetowego funkcjonującego pod adresem url: flormed.pl oraz określa najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez Administratora Twoich danych osobowych oraz plikach Cookies, które wykorzystywane są w ramach działalności prowadzonego sklepu internetowego („Sklep internetowy”)
  • Dane osobowe podlegają ochronie na zasadach i w granicach określonych w RODO, ustawie z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781), ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta  (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796) oraz ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.).
  • Administratorem Twoich danych osobowych jest Flormed Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie, ul. Świętego Stanisława Kostki 7, kod pocztowy 33 – 100, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001038713, zarejestrowaną jako podatnik podatku od produktów i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 8733290699, numer REG0N: 52543180200000, kapitał zakładowy: 5.000,00 („Administrator”).
  • Kontakt z Administratorem odbywa się poprzez:
  • formularza dostępnego na stronie 
  • pod numerem telefonu: (+48) 604 415 800
  • listownie: flormed TARNÓW, ul. Św. Stanisława Kostki 7, 33 – 100 Tarnów.
  • Niniejsza Polityka prywatności jest dostępna w witrynie internetowej flormed.pl w sposób umożliwiający jej pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
  • Definicje

Użyte w Polityce prywatności pojęcia oznaczają:

  • Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).
  • Polityka prywatności – niniejszy dokument;
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep internetowy lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce prywatności.
  • Zgoda osoby, której dane dotyczą – dobrowolne, konkretne, świadomie wyrażone i jednoznaczne okazanie woli, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwalającego lub zezwalającego na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych;
  • Profilowanie – automatyczna analiza danych osobowych Użytkownika, dzięki której za pomocą używanej przez Użytkownika przeglądarki internetowej Administrator może wyświetlać spersonalizowane reklamy lub dokonywać automatycznego doboru oferty i treści najbardziej dopasowanych do potrzeb lub zainteresowań Użytkownika;
  • Marketing bezpośredni – działania polegające na kierowaniu bezpośrednich komunikatów do klientów, w tym w indywidualnym kontakcie, służące przedstawianiu i przekazywaniu ofert reklamowych, informacji handlowych lub innych materiałów informacyjnych, promocyjnych i marketingowych;
  • Dane osobowe i prywatność
  • Jeśli zamierzasz korzystać ze Sklepu internetowego zostaniesz poproszony o podanie Administratorowi Twoich danych osobowych. Administrator przetwarza dane w celach wymienionych poniżej, które nierozerwalnie łączą się ze świadczeniem usług i działalnością Sklepu internetowego. 
  • Administrator przetwarza takie dane osobowe jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, wiek, płeć.
  • Po wyrażeniu przez Ciebie odpowiedniej zgody Administrator może przetwarzać Dane osobowe w następujących celach:
  • przesyłania newsletteru
  • świadczenia usług dostępnych na Stronie internetowej,
  • marketingu bezpośredniego,
  • realizacji płatności internetowych,
  • wykorzystania danych osobowych Użytkowników zebranych za pośrednictwem plików cookies.
  • Podstawa przetwarzania Danych Osobowych:
  • Zgoda, którą wyraziłeś – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit a RODO.
  • Umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przede wszystkim w celu:
  • niezbędnym do wykonania zawartych umów itd.,
  • obsługi udostępnianych metod płatności (m. in. płatności internetowe itd.),
  • rozpatrzenia sprawy lub problemu opisanego przez Użytkownika w dostępnym na Stronie elektronicznym formularzu kontaktowym – przetwarzanie danych przez Administratora jest w tym przypadku niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług droga elektroniczną,
  • W celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze – zgodnie z art. 6 ust. 1 litera c) RODO:
  • wykonanie obowiązków prawnych, podatkowych, archiwizacyjnych, administracyjnych itd. wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
  • rozpatrywanie wniosków, skarg i reklamacji,
  • udostępnianie danych na żądanie odpowiednich organów państwowych,
  • W celu rozpatrzenia sprawy zgłoszonej szkody, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających ze zgłoszonej szkody oraz obrony żywotnych interesów zgłaszającego szkodę– zgodnie z art. 6 ust. 1 litera d) RODO.
  • W przypadku, gdy przetwarzanie danych uzasadnione jest usprawiedliwionym interesem Administratora – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO:
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami,
  • reklama lub badania rynku i opinii publicznej, o ile Użytkownik nie sprzeciwi się wykorzystaniu danych, a także w celach marketingowych, w tym marketingu bezpośredniego,
  • przekazywanie ofert reklamowych, informacji handlowych, newsletterów oraz innych podobnych materiałów związanych z działalnością Administratora,
  • zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego i działania systemów informatycznych,
  • udzielanie porad, instrukcji oraz innych związanych z działalnością Sklepu internetowego,
  • zapewnienie bezpieczeństwa osób, porządku oraz ochrony mienia Administratora poprzez zastosowanie środków technicznych umożliwiających rejestrację obrazu (monitoring),
  • prowadzenie bieżącej komunikacji i udzielanie odpowiedzi na pytania kierowane do Administratora za pośrednictwem dostępnego na Stronie elektronicznego formularza, poczty e-mail lub tradycyjnej korespondencji niezwiązanej z usługami świadczonymi na rzecz nadawcy lub inną zawartą z nim umową,
  • przechowywanie i archiwizacja dokumentów rozliczeniowych, umów oraz innych podobnych co do których obowiązek archiwizowania nie wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
  • wykorzystanie danych osobowych Użytkowników zebranych za pośrednictwem plików cookies, w celach marketingu bezpośredniego, w tym doboru produktów i usług do potrzeb Użytkowników,
  • profilowanie dla dostarczania przez Administratora indywidualnie dopasowanych treści informacyjnych i handlowo-marketingowych.
  • Podanie Danych osobowych jest w pełni dobrowolne. Podanie niektórych danych jest konieczne, między innymi dla zawarcia umowy.
  • W przypadku zawarcia umowy przez osobę niepełnoletnią Administrator będzie przetwarzać dodatkowo następujące dane: dane płatnika i opiekuna prawnego.
  • Cofnięcie zgody
  • W każdej chwili możesz złożyć oświadczenie o wycofaniu zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych.
  • Cofnięcie zgody może jednak wiązać się z brakiem możliwości korzystania ze Sklepu internetowego. 
  • Profilowanie 
  • W związku z działalnością Sklepu internetowego Administrator może dopasowywać treści w zależności od Twoich potrzeb w sposób zautomatyzowany (profilowanie). W tym celu wykorzystuje przekazane przez Ciebie Dane osobowe. W sytuacji w której profilowanie mogłoby wywoływać skutki prawne wobec Ciebie lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpłynąć, takie działania będą podejmowane tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody, którą masz prawo w każdym czasie wycofać. Do momentu wycofania zgody, przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z prawem. 
  • Czas przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe przez okres w którym ma do tego uzasadnienie w postaci podstawy prawnej, a więc między innymi do czasu: 

  • przedawnienia ewentualnych roszczeń w związku z zawartą umową – zgodnie z odpowiednimi przepisami, w szczególności kodeksem cywilnym,
  • wygaśnięcia obowiązku prawnego zobowiązującego Administratora do przetwarzania Twoich danych osobowych – zgodnie z odpowiednimi przepisami, w szczególności przepisami prawa podatkowego,
  • wycofania zgody na przetwarzanie Danych osobowych w przypadku gdy zgoda stanowiła podstawę przetwarzania,
  • przyjęcia Twojego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich Danych osobowych, gdy podstawą przetwarzania Danych był uzasadniony interes Administratora.  
  • Bezpieczeństwo danych
  • Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do Danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników. Administrator zobowiązuje się do dołożenia starań w celu zachowania należytego zabezpieczenia Danych osobowych Użytkownika.
  • Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.
  • Administrator przetwarza Dane osobowe stosując środki organizacyjne i techniczne pozostające w zgodności z właściwymi przepisami prawa.
  • Twoje Uprawnienia
  • Jesteś uprawniony do żądania dostępu do treści Twoich danych osobowych, żądania ich sprostowania, uśnięcia, ograniczenia przetwarzania. 
  • Przysługuje Ci prawo do przenoszenia Danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych osobowych.
  • Przysługuje Ci również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania Danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia („prawo do zapomnienia”).”
  • Wzakresie, w jakim Dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem poprzez kontakt za pośrednictwem poczty mailowej (adres jak wyżej).
  • Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  • Pliki Cookies
  • Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
  • Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:
  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  • marketingowych (remarketing);
  • określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google,
  • zapewnienia prawidłowego działania Strony internetowej.
  • Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej przez Użytkownika, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Jednak, w takiej sytuacji, korzystanie ze Strony internetowej przez Użytkownika może być utrudnione.
  • Pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
  • Pod tymi linkami zamieszczone są informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
  • Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek,
  • Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html,
  • Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl,
  • Chrome:
  • http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  • Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
  • Usługi zewnętrzne
  • Wzwiązku z realizacją usług Dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom usług IT pozwalającym na prawidłowe korzystanie z Serwisu oraz operatorom płatności.
  • Wprzypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.
  • Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
  • Przekazywanie Danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Administrator nie przekazuje Twoich Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. 

  • Zmiany polityki prywatności
  • Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana w taki sam sposób w jaki została pierwotnie przyjęta. 
  • Zmiany Polityki prywatności wchodzą w życie z dniem ich przyjęcia i zamieszczenia na stronie internetowej wskazanej na wstępie.
  • O zmianie Polityki prywatności zostaniesz poinformowany odpowiednim komunikatem zamieszczonym na stronie odpowiedniego portalu. 
  • Aktualna wersja Polityki prywatności została przyjęta i obowiązuje od dnia 17.03.2025 r.